Retours
INSTRUCTIONS POUR LES RETOURS ET LES ÉCHANGES
Vous n'êtes pas satisfait de votre achat ? Vous vous êtes trompé de taille ?
Vous pouvez revenir tout produit acheté sur officinetessili.store dans les 14 jours à compter de la date de livraison.
Une fois l'article arrivé à notre bureau, vous serez remboursé de la valeur de celui-ci, mais n'oubliez pas que les frais de retour sont à votre charge.
Voici comment procéder :
Attention! Si le prix des produits que vous souhaitez remplacer a changé depuis que vous avez passé la commande, la différence de prix ne sera pas remboursée en cas de retour ou de changement de taille.
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Une fois l'article arrivé à notre bureau, vous serez remboursé de la valeur de celui-ci, mais n'oubliez pas que les frais de retour sont à votre charge.
Voici comment procéder :
- Veuillez vous assurer que les produits sont dans le même état dans lequel vous les avez reçus, avec toutes les étiquettes attachées. Nous vous rappelons que les produits lavés, portés ou tachés ne seront ni remplacés ni remboursés.
- Contactez-nous à l'adresse email : officinatessili@gmail.com
- N'oubliez pas d'inclure le formulaire de retour complété à l'intérieur du colis.
Attention! Si le prix des produits que vous souhaitez remplacer a changé depuis que vous avez passé la commande, la différence de prix ne sera pas remboursée en cas de retour ou de changement de taille.